Pokud budete potřebovat pomoci s objednávkou, budte chtít více informací nebo něco nebude fungovat, prosíme neváhejte nás kontaktovat.

Reklamační podmínky


ODPOVĚDNOST ZA VADY dříve ZÁRUKA

24 měsíců od data nákupu na výrobní vady. Ke každé zásilce přikládáme prodejní doklad. V případě reklamace odešlete zboží očištěné a nejlépe v původním obalu s popisem závady a kopií prodejního dokladu na naši adresu nebo můžete zboží reklamovat přímo v naší prodejně. Reklamace nezasílejte na dobírku, dobírkové balíky nepřijímáme.

REKLAMACE

Pokud se jedná o výrobek na baterie, před odesláním doporučujeme koupit nové baterie dle požadavku výrobce uvedeném na obalu hračky nebo v návodu (většinou se jedná o alkalické baterie) a výrobek znovu vyzkoušejte. Nepoužívejte dobíjecí baterie, ty pracují s jiným napětím a některé výrobky s nimi nemusí fungovat správně. V každém případě je třeba baterie zkusit vyměnit, i když jste dali právě do výrobku nové, může se stát i u nových baterií, že je mezi nimi některá vadná. Když se závada stále projevuje, vložte výrobek do originálního obalu, pokud jej máte a zabalte do krabice. Přiložte kopii nákupního dokladu, dále popis závady a číslo vašeho bankovního účtu pro případ vrácení kupní částky - pokud budete souhlasit s jejím vrácením na váš účet. Balík pošlete na adresu : DINO,Revoluční 9, 40001 Ústí nad Labem poštou obyčejně. Dobírkové balíky nepřebíráme a necháváme je vracet zpět. Na reklamaci se vztahují stejné lhůty a předpisy, jako na klasickou reklamaci v obchodě. Vaši reklamaci vyřídíme co nejdříve, nejpozději pak ve lhůtě do 30 dnů od podání reklamace.Podrobnější informace uvádíme v našich Obchodních podmínkách, část 7.

Je lépe předem napsat email nebo zavolat, někdy nemusí jít o vadu a postačí rada.

Informační sloupec

 

Malé objednávky do 159,-Kč lze hradit jen platbou převodem předem, dobírku umožňujeme u objednávek nad tento limit _______________________________ Všechno nabízené zboží z kategorie Hračky, Lego, Playmobil, Puzzle, Modely je SKLADEM ______________________________

Z kategorie

Kočárky, Baby program a Autosedačky
máme skladem výběr nejprodávanějších položek
Kamenná prodejna : Dino-hračky, OD Labe, Ústí nad Labem - otevírací doba: po 9,00-17,30, so 9,30-12,00 hod

Naložit zakoupené zboží můžete přímo na rampě v podzemí, kam vám zboží připravíme, vjezd z ulice U Trati

Odběr novinek

Přihlašte se k odběru novinek a buďte informováni o novinkách, akcích a soutěžích.

SLEDUJTE NÁS

Provozovatel

Karel Musil, DINO

Revoluční 9

40001 Ústí nad Labem

IČ10458131

DIČ CZ6509281427

Provozní doba prodejny v OD Labe:

PO-Pá 9,30-17,30hod, So 9,30-12,00hod

Kontakt

Mobilní telefon: 737278737 Internetový obchod
Pevná linka hračky, kostýmy, Playmobil 475200221

autosedačky, nábytek, povlečení 475254291

kočárky, modely, Lego 475254269
E-mail: dino@dino.cz