Reklamační podmínky | Internetová prodejna DINO-hračky

Reklamační podmínky


ZÁRUKA

24 měsíců od data nákupu na výrobní vady. Ke každé zásilce přikládáme prodejní doklad. V případě reklamace odešlete zboží očištěné a nejlépe v původním obalu s popisem závady a kopií prodejního dokladu na naši adresu nebo můžete zboží reklamovat přímo v naší prodejně. Reklamace nezasílejte na dobírku, dobírkové balíky nepřijímáme.

REKLAMACE

Pokud se jedná o výrobek na baterie, před odesláním doporučujeme koupit nové baterie dle požadavku výrobce uvedeném na obalu hračky nebo v návodu (většinou se jedná o alkalické baterie) a výrobek znovu vyzkoušejte. Nepoužívejte dobíjecí baterie, ty pracují s jiným napětím a některé výrobky s nimi nemusí fungovat správně. V každém případě je třeba baterie zkusit vyměnit, i když jste dali právě do výrobku nové, může se stát i u nových baterií, že je mezi nimi některá vadná. Když se závada stále projevuje, vložte výrobek do originálního obalu, pokud jej máte a zabalte do krabice. Přiložte kopii nákupního dokladu, dále popis závady a číslo vašeho bankovního účtu pro případ vrácení kupní částky - pokud budete souhlasit s jejím vrácením na váš účet. Balík pošlete na adresu : DINO,Revoluční 9, 40001 Ústí nad Labem poštou obyčejně. Dobírkové balíky nepřebíráme a necháváme je vracet zpět. Na reklamaci se vztahují stejné lhůty a předpisy, jako na klasickou reklamaci v obchodě. Vaši reklamaci vyřídíme co nejdříve, nejpozději pak ve lhůtě 30 dnů od doručení.

Je lépe předem napsat email nebo zavolat, někdy nemusí jít o vadu a postačí rada.

Informační sloupec

Získejte dopravu zdarma!

Pokud objednáte zboží za více jak 2000,-Kč, máte při volbě dopravy PPL

dopravné ZDARMA

 

Malé objednávky do 159,-Kč lze hradit jen platbou převodem předem, dobírku umožňujeme u objednávek nad tento limit __________________________ Všechno nabízené zboží z kategorie Hračky, Lego, Playmobil, Puzzle, Modely
je SKLADEM
__________________________ Z kategorie Kočárky, Baby program a Autosedačky
máme skladem výběr nejprodávanějších položek

__________________________

Povinný text: Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Odběr novinek

Přihlašte se k odběru novinek a buďte informováni o novinkách, akcích a soutěžích.

SLEDUJTE NÁS

Provozovatel

Karel Musil, DINO
Revoluční 9

40001 Ústí nad Labem

IČ10458131

DIČ CZ6509281427

Provozní doba prodejny v OD Labe:

PO-Pá 8-18,30hod, So 8-12,30hod
Kontakt

Mobilní telefon: 737278737 Internetový obchod
Pevná linka hračky, kostýmy, Playmobil 475200221

autosedačky, nábytek, povlečení 475254291

kočárky, modely, Lego 475254269
E-mail: dino@dino.cz